AppleGift Card

1. 01На каком аккаунте сработает карта?Только на Apple ID той страны, которую вы выбрали в кассе: карта Германии — на немецком аккаунте, карта Турции — на турецком. На аккаунте другой страны код не активируется. Проверьте страну до покупки: «Настройки → ваше имя → Медиаматериалы и покупки → Просмотреть → Страна или регион».

   Только на Apple ID той страны, которую вы выбрали в кассе: карта Германии — на немецком аккаунте, карта Турции — на турецком. На аккаунте другой страны код не активируется. Проверьте страну до покупки: «Настройки → ваше имя → Медиаматериалы и покупки → Просмотреть → Страна или регион».

2. 02Нет нужной страны?В кассе — все страны, карты которых сейчас есть у поставщика. Если вашей нет, напишите в чат на сайте: подскажем, когда появится, или предложим другой способ пополнить аккаунт.

   В кассе — все страны, карты которых сейчас есть у поставщика. Если вашей нет, напишите в чат на сайте: подскажем, когда появится, или предложим другой способ пополнить аккаунт.

3. 03Нужны ли логин и пароль от Apple ID?Нет. Вы получаете код и активируете его сами. Данные для входа мы не запрашиваем никогда.

   Нет. Вы получаете код и активируете его сами. Данные для входа мы не запрашиваем никогда.

4. 04Где я увижу код?В личном кабинете, на странице заказа — сразу после того, как поставщик его выдаст. Там же есть кнопка копирования.

   В личном кабинете, на странице заказа — сразу после того, как поставщик его выдаст. Там же есть кнопка копирования.

5. 05Как активировать код?Откройте App Store, нажмите на аватар в правом верхнем углу, выберите «Погасить подарочную карту или код» и введите код вручную или наведите камеру. Сумма сразу ляжет на баланс Apple ID.

   Откройте App Store, нажмите на аватар в правом верхнем углу, выберите «Погасить подарочную карту или код» и введите код вручную или наведите камеру. Сумма сразу ляжет на баланс Apple ID.

6. 06Что можно купить за баланс?Приложения и игры из App Store, подписки Apple Music, iCloud+, Apple TV+, Apple Arcade, книги, а также внутренние покупки в приложениях. Вывести деньги с баланса нельзя.

   Приложения и игры из App Store, подписки Apple Music, iCloud+, Apple TV+, Apple Arcade, книги, а также внутренние покупки в приложениях. Вывести деньги с баланса нельзя.

7. 07Можно ли подарить карту другому человеку?Да, код можно передать кому угодно — он не привязан к покупателю. Но помните: активирует его тот, кто введёт первым.

   Да, код можно передать кому угодно — он не привязан к покупателю. Но помните: активирует его тот, кто введёт первым.

8. 08Что если код не подошёл?Чаще всего страна аккаунта не совпадает со страной карты. Напишите в поддержку из личного кабинета с номером заказа: если код не был активирован, разберёмся с поставщиком.

   Чаще всего страна аккаунта не совпадает со страной карты. Напишите в поддержку из личного кабинета с номером заказа: если код не был активирован, разберёмся с поставщиком.

9. 09Срок действия у карты есть?По правилам Apple у подарочных карт нет срока действия — код можно активировать позже. Но храните его так же бережно, как деньги: активирует тот, кто введёт первым.

   По правилам Apple у подарочных карт нет срока действия — код можно активировать позже. Но храните его так же бережно, как деньги: активирует тот, кто введёт первым.

10. 10Можно ли сменить страну Apple ID?Можно, но Apple просит сначала потратить остаток баланса и дождаться окончания подписок. Обычно проще купить карту той страны, что уже стоит в аккаунте.

    Можно, но Apple просит сначала потратить остаток баланса и дождаться окончания подписок. Обычно проще купить карту той страны, что уже стоит в аккаунте.

11. 11Нужна ли зарубежная карта для оплаты?Нет. Оплатить можно российской картой, через СБП или криптовалютой. Цена указана в рублях; при оплате картой добавляется 2%, через СБП и криптовалютой — без надбавки.

    Нет. Оплатить можно российской картой, через СБП или криптовалютой. Цена указана в рублях; при оплате картой добавляется 2%, через СБП и криптовалютой — без надбавки.

12. 12Почему цена выше номинала?В цену входит курс валюты, комиссия платёжной системы и наша наценка. Зато вы платите рублями и не ищете, чем оплатить в евро, фунтах или лирах.

    В цену входит курс валюты, комиссия платёжной системы и наша наценка. Зато вы платите рублями и не ищете, чем оплатить в евро, фунтах или лирах.

13. 13Зачем нужна видеозапись покупки?Оплата, получение кода и активация снимаются на одно непрерывное видео. Запись включается до оплаты, часы устройства с датой и временем видны в кадре на протяжении всей записи, склейки и паузы недопустимы. Без записи претензии по коду не принимаются.

    Оплата, получение кода и активация снимаются на одно непрерывное видео. Запись включается до оплаты, часы устройства с датой и временем видны в кадре на протяжении всей записи, склейки и паузы недопустимы. Без записи претензии по коду не принимаются.

13 ответов · все вопросы о FoxShop