Онлайн
• Агент — [Наименование юрлица-агента], зарегистрированное по законодательству [юрисдикция] за номером [рег. номер], адрес: [юр. адрес]. По договору действует от своего имени, но за счёт и по поручению Клиента (ст. 1005 ГК РФ).
• Клиент (Принципал) — любое дееспособное лицо, принявшее настоящую оферту оформлением заказа или использованием Сервиса.
• Сервис — сайт foxgems.ru (включая поддомены), на котором размещена настоящая оферта.
FoxShop (далее — «Сервис») — сервис пополнения внутриигровой валюты и наборов в мобильных играх по агентской модели: Агент приобретает выбранную валюту или набор у официального магазина приложений либо провайдера пополнения от своего имени, но за счёт Клиента, за что взимает агентское вознаграждение. Стоимость товара и агентское вознаграждение включены в итоговую сумму заказа (порядок оформления и оплаты — в следующем разделе).
Настоящие Условия — публичная оферта агентского договора. Оформляя заказ или используя Сервис, вы полностью принимаете эти Условия и Политику конфиденциальности.
Регистрация не обязательна для оформления заказа, но даёт доступ к истории заказов, бонусам, сохранённым игровым аккаунтам и уведомлениям. Вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту и за действия, совершённые под ним.
Заказ оформляется на сайте. Оплата производится сразу после оформления через доступные способы (банковская карта, СБП, криптовалюта). Сумма к оплате фиксируется на момент оформления и не меняется в процессе.
Цены указаны в рублях. Стоимость может зависеть от текущего курса и условий поставщика; актуальная цена всегда отображается при оформлении.
• По ID — вы указываете игровой ID (и сервер, если нужно), пополнение зачисляется на ваш аккаунт без передачи доступа, обычно автоматически.
• С доступом в аккаунт — для игр без пополнения по ID. Вы предоставляете данные для входа; мы входим в аккаунт, покупаем выбранный набор через официальный магазин игры и выходим. Данные используются только на время заказа, шифруются и удаляются после (см. Политику конфиденциальности).
Пополнение по ID обычно зачисляется за несколько минут. Пополнение с доступом выполняется в часы работы поддержки. Если во время пополнения игра запросит код подтверждения (SMS/2FA), мы запросим его у вас — заказ продолжится после получения кода.
Сроки являются ориентировочными и могут увеличиваться из-за технических работ магазинов, проверок безопасности игры или некорректных данных.
Клиент обязуется указывать достоверные данные (игровой ID, сервер, данные входа). Для заказов «с доступом» рекомендуем заранее привязать игровой аккаунт к Google/Apple и после выполнения заказа сменить пароль.
Запрещается использовать Сервис для мошенничества, оплаты ворованными платёжными средствами, доступа к чужим аккаунтам без прав и любых действий, нарушающих закон или правила игр.
При нарушении этих условий Сервис вправе отказать в исполнении заказа, а также ограничить или заблокировать доступ к аккаунту на сайте — частично или полностью.
За заказы могут начисляться бонусы, которыми можно частично оплачивать последующие покупки. Условия начисления и списания, лимиты и срок действия бонусов определяются Сервисом и могут изменяться. Бонусы не имеют денежного эквивалента и не подлежат выводу.
Если заказ не может быть выполнен по вине Агента, мы возвращаем оплату или начисляем эквивалент бонусами — по согласованию с вами. Отказ от уже оформленного, но ещё не исполненного заказа по инициативе Клиента рассматривается отдельно. Полные условия и порядок возврата описаны в отдельном документе — Политика возврата.
Клиент отвечает за корректность предоставленных данных. Агент действует по поручению Клиента и не несёт ответственности за последствия указания неверных данных, за действия третьих лиц (магазинов приложений, платёжных систем, провайдеров пополнения) и за решения разработчиков игр в отношении игровых аккаунтов.
Агент оказывает услугу по приобретению и не является правообладателем игр; все товарные знаки принадлежат их владельцам.
Сервис не отвечает за задержки или невозможность выполнения заказа вследствие обстоятельств непреодолимой силы, сбоев платёжных систем, магазинов приложений или поставщиков пополнения.
Дизайн, программный код, товарные знаки и иные элементы Сервиса принадлежат его правообладателю. Использование этих материалов без письменного согласия правообладателя не допускается.
При возникновении спора стороны сначала пытаются урегулировать его переговорами через раздел Контакты — в течение 30 рабочих дней с момента обращения. Если договориться не удалось, спор передаётся на рассмотрение в соответствии с законодательством [применимая юрисдикция].
Сервис может обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой обновления; продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
По любым вопросам — раздел Контакты. Мы на связи в часы работы поддержки.